Kostenloser Versand
|Versicherte Pakete
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Wie viel kostet der Versand?
Der Versand einer im Voraus bezahlten Bestellung ist kostenlos.
Wie werden die Sendungen gesichert?
Jede Sendung wird für den Transport entsprechend gesichert. Die Ecken des Spiegels sind durch spezielle Auflagen geschützt, die Stöße dämpfen. So vorbereitete Ware verpacken wir in einen Karton, der für den Transport von Glasprodukten geeignet ist.
Ist eine Zustellung der Sendung an eine Paketstation möglich?
Aufgrund der großen Abmessungen der Waren ist dies leider nicht möglich.
Kann ich meine Bestellung bei der Zustellung bezahlen?
Ja, Nachnahme ist eine der möglichen Zahlungsarten für die Bestellung.
Ist eine Kartenzahlung möglich?
Selbstverständlich ist die Kartenzahlung über Przelewy24 möglich.
Welche Stromversorgung sollte für den Spiegel vorbereitet werden?
Unsere Produkte benötigen eine Stromversorgung mit 230 V Spannung
Ich habe eine E-Mail-Anfrage gesendet - wann erhalte ich eine Antwort?
Meist dauert es bis zu 1-3 Stunden an Werktagen. An Wochenenden bis zu 5 Stunden.
Haben die angebotenen Produkte eine Garantie? Wie lang ist die Garantiezeit?
Selbstverständlich bieten wir eine zweijährige Garantie auf unsere Produkte.
Die bestellte Ware kam beschädigt an - was kann ich tun?
Wenn Sie einen Defekt an der Verpackung bemerken (z.B. Durchnässung, Eckschäden, Loch im Karton), bitten Sie den Kurier, ein Schadensprotokoll zu erstellen. Falls die Verpackung intakt ist, aber das Produkt beschädigt ist, machen Sie Fotos der Verpackung mit sichtbarer Frachtbriefnummer sowie Fotos des Sendungsinhalts und senden Sie diese an uns unter: [email protected]
